Política de Privacidade

A Carranca Consultoria Independente em IA ("Carranca", "nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações fornecidas por meio do nosso site e dos nossos serviços.

Esta política se aplica a todos os visitantes do site carranca.biz e a todos os clientes que contratam nossos serviços. Ao utilizar nosso site ou nos fornecer dados, você concorda com as práticas descritas aqui.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Dados fornecidos por você: Ao preencher o formulário de contato do site, coletamos nome, e-mail, telefone (opcional) e o conteúdo da mensagem. Ao contratar um serviço, podemos coletar dados adicionais necessários para a execução do trabalho, como informações sobre o negócio e documentos que você optar por compartilhar.

Dados coletados automaticamente: Utilizamos cookies e ferramentas de análise para entender como o site é navegado. Esses dados incluem endereço IP anonimizado, páginas visitadas e tempo de permanência.

Base legal (LGPD — Lei 13.709/2018): O tratamento de dados se baseia no consentimento (formulário e cookies), no legítimo interesse (comunicações operacionais) e na execução de contrato (dados necessários para a prestação dos serviços contratados).

Retenção: Dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de projetos contratados são mantidos por 5 anos, conforme exigências contábeis e fiscais. Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Usamos seus dados para: responder a contatos e solicitações de informação; executar os serviços contratados; emitir documentos fiscais quando aplicável; enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento.

Não usamos seus dados para: venda a terceiros, marketing não solicitado, perfilamento para publicidade ou qualquer finalidade além das descritas acima.

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço essenciais (como serviços de e-mail ou armazenamento em nuvem), sempre com base em contratos que exigem as mesmas proteções desta política.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui: uso de conexões seguras (HTTPS), controle de acesso interno por perfil de usuário e revisão periódica das práticas de segurança.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos estabelecidos pela LGPD.

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender padrões de navegação. Cookies opcionais só são ativados após seu consentimento explícito, que pode ser gerenciado pelo banner de cookies ou pela nossa Política de Cookies.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Petição à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Controlador: Carranca Consultoria Independente em IA

Endereço: Rua Padre Chagas 168, Moinhos de Vento, Porto Alegre — RS, 90570-080

E-mail de privacidade: [email protected]

Jurisdição: Brasil — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018)

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados — gov.br/anpd